컴퓨터수리 내용

 

컴퓨터 수리내용 

 

● 현 시스템의 문제점
● A/S 접수 및 기사방문
● 고장 증상 및 해결 설명, 수리완료
● 불만 사항시 해피콜 실시

 

고객 5대 서비스

 방문약속 서비스 

   방문시간을 고객의 편의에 맞추어 시간 약속 후 방문하는 서비스입니다.

   A/S 신청→ 접수→ 방문까지 맞춤서비스

 1:1 서비스 

   담당엔지니어가 직접 수리과정을 설명, 비용등을 자세히 설명해 드림으로써 안심하고

   신뢰감을 높일 수 있는 서비스입니다.

 재고장 무료 서비스 

   수리받은 제품에 같은 증상으로 재고장시 7일 이내 무료로 수리를 해드리는 서비스입니다.

 해피골 서비스 

   서비스 받은 고객께 전화로 만족도와 불편사항을 확인하고 있습니다.

   해피골후 불만족. 서비스는 다시 방문하여 서비스해드립니다.

 전담 엔지니어 서비스 

   수리후 전담 엔지니어를 두고 고객의 사후관리.문의.방문A/S등

   고객과 소통하는 서비스입니다.

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